Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах или Почему высокие технологии сводят нас с ума и как восстановить душевное равновесие, Купер А.

422 грн.

Описание

Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах, Купер А. купить книга Україна

Обкладинка – м”яка

Рік видання – 2019

Кількість сторінок – 384

ISBN – 978-5-4461-0674-5

Бумага – біла, офсет

Про книгу Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах, Купер А.

Все мы — безумцы, живущие в технологическом сумасшедшем доме, и создали этот безумный мир мы сами. Своими руками сотворили этот кошмар: интерфейсы, которые нас раздражают и утомляют глаза, устройства, которые приводят к болям в спине и в запястьях. Эта книга стала манифестом и до сих пор не потеряла актуальность. Дверь на свободу распахнута. Почему же мы не замечаем выхода? Об этом и рассказывает Алан Купер, объясняя разницу между интерфейсом и взаимодействием.Эй, ребята, у вас тут полно обозленных клиентов. Вам есть что им ответить?

Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах или Почему высокие технологии сводят нас с ума и как восстановить душевное равновесие, Купер А. оглавление

5Благодарности

Предисловие

Предисловие.к.оригинальному.изданию

Книга-обоснование

Инженер,.разбирающийся.в.бизнесе,.либо.бизнесмен,.разбирающийся.в.технологиях

Предисловие.ко.второму.изданию

От.издательства

ЧАСТЬ I. КОМПЬЮТЕРНАЯ НЕГРАМОТНОСТЬГлава.1

Загадки.информационной.эры

Что.будет,.если.скрестить.компьютер.и.самолет?

Что.будет,.если.скрестить.компьютер.и.фотокамеру?

Что.будет,.если.скрестить.компьютер.и.будильник?

Что.будет,.если.скрестить.компьютер.и.автомобиль?

Что.будет,.если.скрестить.компьютер.и.банк?

Как.легко.попасть.в.беду.с.помощью.компьютера

Коммерческому.программному.обеспечению.тоже.нелегко

Что.будет,.если.скрестить.компьютер.и.военный.корабль?

Технобезумие

Отказ.индустрии.нести.ответственность

Что.послужило.причиной.написания.этой.книги

Глава.2

Когнитивное.сопротивление

Поведение,.не.зависимое.от.физических.сил

Взаимосвязь.программистов.и.проектировщиков

Дизайн.большинства.программ.возникает.по.воле.случая

Проектирование.«взаимодействия».и.проектирование.«интерфейса»

Что.такого.особенного.в.программных.продуктах

Медведь-плясун

Расплата.за.опции

Поборники.и.потерпевшие

6 Как.мы.реагируем.на.когнитивное.сопротивление

Демократизация.потребительского.влияния

Во.всем.виноват.пользователь

Софтверный.апартеид

ЧАСТЬ II. ЦЕНА СЛИШКОМ ВЫСОКАГлава.3

Пустые.растраты

Управление.дедлайнами

Как.выглядит.«завершенный».продукт?

Закон.Паркинсона

Продукт,.который.не.выйдет.никогда

Поздний.выпуск.продукта.—.это.не.смертельно

Выторговывание.опций

Программисты.правят.бал

Опции.—.не.всегда.залог.успеха

Метод.итераций.и.миф.о.непредсказуемом.рынке

Скрытые.издержки.плохого.программного.обеспечения

Дороже.разработки.программ.может.быть.только.разработка

плохих.программ

Цена.упущенных.возможностей

Издержки.прототипирования

Глава.4

Медведь-плясун

Почему.же.эта.проблема.до.сих.пор.не.решена?

Жертва.потребительской.электроники

Что.плохого.в.почтовых.программах

Что.плохого.в.программах-планировщиках

Что.плохого.в.календарях

Массовая.интернет-истерия

Что.плохого.в.программном.обеспечении?

Программы.имеют.свойство.забывать

Программы.имеют.свойство.лениться

Программы.утаивают.важные.данные

Программы.лишены.гибкости

Программы.во.всем.обвиняют.пользователей

Программы.не.желают.нести.ответственность

Глава.5

Нелояльность.клиентов

Желанность

Небольшое.сравнение

Пора.выходить.на.рынок

7 ЧАСТЬ III. ВИЛКА ДЛЯ СУПАГлава.6

Психбольница.в.руках.пациентов

Серый.кардинал

Замышляя.недоброе

Компьютеры.и.люди

Обучаем.собак.кошачьим.повадкам

Глава.7

Ноmo.logicus

Самолетный.тест

Как.устроена.психология.программистов

Программисты.поступаются.простотой.в.угоду.контролю

Программисты.готовы.променять.успех.на.понимание

Программисты.фокусируются.на.исключениях

Программисты.ведут.себя.жестоко

Глава.8

Вымирающая.культура

Культура.программирования

Повторное.использование.кода

Общая.культура

Культура.программирования.в.компании.Мicrоsоft

Культурная.изоляция

Кровный.интерес

Ограниченное.мышление

Бесчеловечными.нас.делает.процесс,.а.не.технологии

ЧАСТЬ IV. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ — ДЕЛО ХОРОШЕЕГлава.9

Проектируем.для.удовольствия

Персоны

Проектируйте.только.для.одной.персоны

Чемодан.на.колесиках.и.стикеры

Гуттаперчевый.пользователь

Будьте.конкретными

Персона.должна.быть.гипотетической

Конкретика.в.описании.важнее,.чем.правильность

Реалистичный.взгляд.на.уровень.компьютерной.грамотности

С.персонами.споров.о.функциях.больше.нет

Персоны.требуются.как.проектировщикам,.так.и.программистам

Персона.отражает.пользователя,.а.не.покупателя

Как.создавать.образы.персон

Ключевая.персона

8 Кейс:.система.P@ssport.от.компании.Sony.Trans.Соm

Традиционный.подход.к.проектированию

Персоны

Проектирование.для.персоны.Клевиса

Глава

Проектируем.для.результата

Мы.решаем.задачи,.чтобы.достичь.целей

Задачи.—.это.не.цели

Подход.программистов.к.проектированию.ориентирован.на.задачи

Целеориентированное.проектирование

Целеориентированный.выпуск.новостей

Целеориентированное.управление.учебным.процессом

Практические.и.личные.цели

Принцип.соизмеримости.усилий

Личные.цели

Корпоративные.цели

Практические.цели

Ложные.цели

Компьютер.тоже.человек

Проектирование.и.обходительность

Что.такое.обходительность?

Что.делает.программы.обходительными?

Обходительная.программа.интересуется.мной

Обходительная.программа.относится.ко.мне.с.почтением

Обходительная.программа.ведет.себя.приветливо

Обходительная.программа.обладает.здравым.смыслом

Обходительная.программа.предугадывает.мои.потребности

Обходительная.программа.обладает.отзывчивостью

Обходительная.программа.не.спешит.жаловаться.на.личные

проблемы

Обходительная.программа.всегда.в.курсе.происходящего

Обходительная.программа.обладает.проницательностью

Обходительная.программа.характеризуется.уверенностью

в.своих.силах

Обходительная.программа.концентрируется.на.важном

Обходительная.программа.позволяет.обойти.правила

Обходительная.программа.поощряет.незамедлительно

Обходительная.программа.вызывает.доверие

Кейс:.программа.Drumbeat.от.компании.Elemental

Исследование

9Кто.от.кого.зависит

Проектирование

Внезапное.препятствие

Прочие.вопросы

Глава

Проектируем.для.людей

Сценарии

Сценарии.ежедневных.действий

Сценарии.обязательных.действий

Сценарии.исключений

Адаптивный.интерфейс

Вечная.середина

Упражнение.«Волшебный.компьютер»

Терминология

Коммуникационный.прорыв

Последнее.слово.за.реальностью

Кейс:.ScanMan.от.компании.Logitech

Малкольм,.Воин.интернета

Чед.Марчетти,.мальчик

Магнум.по.прозвищу.DPI

Представляем.себе.волшебный.компьютер

Первоклассная.обрезка.изображения

Первоклассное.масштабирование.изображения

Первоклассный.поворот.изображения

Первоклассный.результат

Разрыв.между.устройствами.и.программами

Меньше.значит.больше

ЧАСТЬ V. ВЕРНУТЬ СЕБЕ БРАЗДЫ ПРАВЛЕНИЯГлава

В.отчаянном.поиске.юзабилити

Координация.действий

Юзабилити-тестирование

Юзабилити-тестирование.до.этапа.программирования

Интеграция.юзабилити-тестирования.в.процесс.разработки

Многопрофильные.команды.разработки

Программисты-проектировщики

Откуда.вам.это.известно?

Руководства.по.стилю

Конфликт.интересов

Фокус-группы

Визуальное.проектирование

Методы.промышленного.дизайна

Новая.первоклассная.технология

Итерации

Глава

Управляемый.процесс

Кто.на.самом.деле.обладает.всей.властью?

Смертельный.номер:.ведомые.потребителем

Концептуальная.целостность.—.ключевая.компетенция

Фаустов.договор

Прогнозирование

Принятие.ответственности

Управление.временем

Контроль.над.процессом

В.поисках.краеугольного.камня

Знать,.где.резать

Производство.фильмов

Большая.сделка

Документируйте.идею,.чтобы.она.воплотилась.в.жизнь

Программный.код.зависит.от.проектирования

Польза.проектировочной.документации.для.программистов

Польза.проектировочной.документации.для.маркетологов

Польза.проектировочной.документации.для.специалистов

техподдержки

Польза.проектировочной.документации.для.руководителей

Польза.проектировочной.документации.для.всей.компании.в.целом

Кто.отвечает.за.качество?

Дружественный.процесс.проектирования

Откуда.появляются.проектировщики.взаимодействия

Формирование.команд.проектировщиков

Глава

Удовольствие.и.мощь

Пример.успешного.внедрения.проектирования

Понимание.необходимости.дизайна.и.проектирования

на.уровне.компании

Польза.перемен

Если.у.них.нет.хлеба,.пусть.едят.пирожные

Как.изменить.процесс

Також ви можете залишити питанная або відгук про книгу: Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах, Купер А.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах или Почему высокие технологии сводят нас с ума и как восстановить душевное равновесие, Купер А.”

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *